ВопросыГрафик дежурств Архив дежурств

Думаю, шанс всегда есть :). А если серьезно, то лучше опубликовать ваш бизнес план в разделе Компании->Каталог проектов. Инвесторы должны понять, что стоит за вашим проектом, каким вы видите его развитие, какая у вас команда, какие у вас способы монетизации и т.д. (Опишите им Ваш бизнес) Не надо мучить инвесторов и заставлять их догадываться о том, что у вас за проект, исследовать ваш сайт и т.д., дайте им исчерпывающую информацию, заставьте их заинтересоваться вашим проектом до того, как они впервые наберут его адрес в браузере. Без этой информации любые разговоры о возможности инвестиций бесполезны.

Галина,
Могу только поддержать Артура и его комментарии...
Просто "под сайт" денег не дадут. Инвесторов интересуют не Ваши идеи, а бизнес.
Успехов
Сергей

Вопрос интересный. Только очень «метафорный». Вы имеете ввиду - в качестве кого (или чего) будут воспринимать Российскую Федерацию в остальном мире? Если так, то учитывая состояние инновационного сектора и объемы инвестиций в инновации, еще лет 1-20 все нас будут воспринимать как необязательный гарнир. Нам еще много чего надо поменять, чтобы нас воспринимали более достойно.

Главное сейчас, не текущая позиция, а желаемый результат и желание его достичь, выливающееся в последовательность конкретных непротиворечивых действий, в первую очередь, со стороны государства.

Спасибо за вопрос.
А под каким соусом в мировом меню США? Франция? Германия? Австралия?
Думаю, что об этом неплохо сказано здесь: http://www.sovetnik.ru/pressclip/more/?id=23426

На самом деле мы оцениваем страны по компаниям, знаменитым людям, интересным местам ... Из этого и складывается восприятие бренда страны.
Да есть, наверное нас не стоит.

Зачастую в разговоре про брендинг путают имидж (образ), репутацию (опыт) и бренд.. Поскольку последний включает в себя первые два.

Приятного дня
Сергей

Усилия может и ести какие-то, только все они разбиваются о стену суровой действительности.

А что за стена-то такая? Что мешает-то? Вроде и слово "инновации" из каждой щели слышно, и в Сколково Шварценнегера привезли, и IPadы Президент подчиненым раздает, а выхлопа пока особо не видно. Или мы еще в начале пути, и самое лучшее в нашей жизни у нас впереди?

Владимир,
согласен, вопрос немного не по теме ...

Моё мнение простое - развитием движет конкуренция... У нас в стране её почти нет, плюс взяточниство.. Зачем мне развивать компанию, когда я могу "купить" конечный результат..
Вот наверное простые ответы.

И не стоит бороться за "Россию - инновационный бренд"... Это просто глупо... Россия - особенная страна по территории, к тому же мы - федерация. Для того, чтобы страна воспринималась своременно - надо понять каждому региону - что он есть, хотя бы в федеральном масштабе. И, в принципе, я не верю в брендинг стран... Особенно если страна не привязана к монопродукту.

На вопрос "Что делать?" - научиться работать каждому без оглядки на власть. Задача власти, и об этом много сказано, не мешать бизнесу. Государство всего лишь инструмент перераспределения благ. У нас оно начало превращаться в большую корпорацию. К сожалению ((

Приятного дня
Сергей

Насчет брендинга стран: Думаю что отношение к продукции у потребителей все же связано с отношением к стране производителю. А сегодня, с увеличением потоков информации, потребители все чаше вынуждены находить для себя поверхностные ориентиры для анализа соответствия продукции их потребностям. И характеристика «страна производитель продукции / услуги» далеко не на последнем месте среди списка этих ориентиров.

Вспомните отношение к «Made in China» и к «Made in Germany». Разница в отношении очевидна, хотя не написано о товаре ничего. Понимаю, что может быть в Германии, действительно все делают лучше. Но мне кажется, даже если они перестанут делать качественные товары, то еще лет 5-10 мы будем думать что товары из Германии лучше. Чем не бренд страны.

А как же известный анализ результатов запуска Гагарина в космос. По подсчетам стоимости эфирного времени во всем мире, когда на всех языках говорили «СССР… Гагарин… космос…первые», этот проект многократно окупился. И это значительно повлияло на восприятие СССР в мире. В этом случае страна тоже вела себя как бренд.

Насчет «…научиться работать каждому без оглядки на власть…»: Высказывание верно, но только с теоретической точки зрения. На словах все мы хотим построить светлое будущее, может даже, жертвуя собой. На деле же каждый стремиться обеспечить свою личную жизнь, даже если это может повредить общему делу. Получается, что не оглядываться на власть хорошо для страны и в долгосрочной перспективе, а для каждого отдельного человека (для его личного счастья) в краткосрочной и среднесрочной перспективе и текущей ситуации в стране не оглядываться на власть не в его личных интересах. Поэтому чтобы что-то изменилось, власть должна изменить саму себя, как бы это странно не звучало.

Это обычная подмена причины и следствия... Германия такая хорошая не потому, что производит «Mercedess», а «Mercedess» такой хороший потому что Германия... То же в принципе происходит и с Китаем. Кстати мы сейчас активно работаем над формированием пула китайских брендов нацеленных на Европу. Учерен, что это поможет избавить их от догмата «китайское = некачественное». У нас, в России сложилось восприятие категорий и стран... Вино - Франция, отдых - Турция, машины - Германия и так далее... На чём кстати создаются псевдо-заграничные бренды в товарах массового спроса. Этим грешили многие в 1990е и 2000е.

Опять же Вы свалили в одну кучу разнве понятия: эфирное время имеет только опосредованное отношение к брендингу... Да говорили много, но помогло ли это изменить отношение к России, которая так и остаётся в координатах: космос, водка, икра, балет, Калашников, Достоевский, Лев Толстой... Могу с уверенностью сказать, что восприятие государства (думаю так лучше говорить нежели бренд) складывается из восприятия компаний, людей и событий. Причём люди н асегодня становятся важнее остальных двух. Связано это как раз с тем, что Вы упомянули - с увеличением оборачиваемости информации. Вцелом в потреблении сейчас идёт сдвиг к корпоративному бренду... Поскольку Apple это амереканская компания, производящаяя почти всё в Юго-Восточной Азии.

Ещё раз повторюсь, что для России трудно вкладывать деньги в целенаправленное выстраивание странового бренда. Из за размеров и различий между территориями. Лучше озаботиться региональными проектами, которые в конечном итоге сформируют общее восприятие страны... Как раз этим мы сейчас и занимаемсяс двумя регионами. Один из них Вологда.

И, наконец, про государство. Если мы не примем за правило, что сила и успешность власти зависит от успешности конкретного индивида или семьи, у нас не будет нормальной экономики. Тем более сейчас, когд асменить место «прописки» для бизнеса не составляет большого труда. А изменить валасть мы с Вами можем в рамках выборов... Но это уже другая история... Политикой я не занимаюсь и не хочу заниматься... В завершение неплохая цитата «Государство - есть инструмент насилия...» (С) В.И.Ленин. А ведь в чём-то был прав «кремлёвский мечтатель»...

Дмитрий Анатольевич, спасибо за вопрос...

Ну давайте начнём сначала... Брендинг это совсем не логотип и названия... Это идеология и система ценностей, которые стоят за названием и графической идентификацией.

Есть несколько вариантов как выбрать название... От игры «в слова», до сложного процесса через философию бренда.
Я бы начал с того, что определил бы базовые идеи проекта и не только функциональные (фильтрация информации).
Далее надо понять КТО ваш клиент (в первую очередь по жизненному стилю) - это поможет отбросить неподходящие варианты (например, не стоит муссировать ностальгию по "старым" временам в названиях проектов, ориентированных на живущую будущем аудиторию). Это могут быть, например, и профессиональные группы. Куда и пошли сегодня нишевые поисковые системы.
Итак, мы понимаем «кто мы» и «кто наша аудитория», а дальше думаем про название. Они могут быть четырёх типов:

1) описательные (буквально описывают что вы делаете, например, Почта России, Велосипедный завод и т.д.)
про них можно сказать следующее
+ Ясное послание
+ Легко коммуницирует
+ Меньше затрат на маркетинг

- Сложности в преодолении языковых барьеров
- Подчёркивает только одно из преимуществ
- Меньше возможностей для подсознательного воздействия
- Сложно защитить юридически

2) ассоциативные (описывают выгоды получаемые клиентом, например: Microsoft)
про них можно сказать следующее
+ Коммуницирует преимущества
+ Позволяет ощутить ценности бренда
+ Сильно воздействует на подсознательном уровне

- Сложно защитить, поскольку оно не слишком уникально
- В разных культурах могут возникать разные ассоциации

3) выдуманные названия (вот здесь ваши «конкуренты» Yahoo; Google; Bing)
про них можно сказать следующее
+ Краткое и уникальное
+ Визулизировано
+ Легче преодалевать языковые барьеры
+ Легче защитить юридически

Требует больше вложений в маркетинг (брендинг)

4) Личные (когда используется имя основателя, например: Касперский, Ford Motors)

По нашему опыту могу сказать, что всё таки название не настолько важно, сколь важно, что Вы предлагаете под этим именем... Если это интернет проект, то названия лучше выбирать легко запоминающиеся, чтобы его былло легко найти в сети... Что касается проверки языковой - да, это важно... Постарайтесь опросить основные языки и учтите, что в Китае несколько диалектов, а бразильский португальский отличается от родного португальского.

Название не должно вызывать у вас отрицательных эмоций. Этого вполне достаточно для старта. Если оно имеет несколько смыслов - то это хорошо, оно будет лучше запоминаться и можно поинтереснее поработать над мифами бренда...

Важно помнить, что не название красит Ваш проект, а те идеи, которые лежат в его основе. Мы часто обращаемся к опыту великих брендов и хотим быть на них похожими, но тут надо помнить, что за плечами этих компаний года успеха и иногда неудач. Именно способность сохранять верность своим идеям делает из названий и торговых марок бренды...

Желаю Вам успехов
Сергей

Спасибо за ответ.

Я понимаю, что главное не обертка, а то, что внутри. Допустим, внутри есть что-то ценное, и это кому-нибудь нужно.

Насколько сложно создать обертку (бренд) для этого содержимого? Насколько важен «опыт» того кто этим занимается? Опыт в кавычках, потому что вдруг важнее другие характеристики.

Можно ли доверить создание бренда вчерашнему студенту-маркетологу или молодой фирме, за плечами которой нет ничего существенного. А то, с кем ни разговариваешь, все говорят, что только скажи и они построят очередной google, применят новейшие механизмы раскрутки, запустят ряд промо акций, и все будет отлично.

Понятно, что риск неудачи при обращении к «неопытным фирмам» возрастает, но также уменьшаются и затраты. Видимо, чтобы сравнить две фирмы надо сравнивать, в том числе, и отношение «опыт»/цена. Если с ценой все понятно. То как оценить «опыт»? Не хочется, чтобы решающим фактором были субъективные эмоциональные соображения в сочетании с тыканьем пальцем в небо.

Уважаемый Дмитрий Анатольевич

Сразу много вопросов. ))
Постараюсь ответить на все вопросы.

Всё-таки бренд - это не "обёртка". Пока Вы будете воспринимать бренд на уровне логотипа, рекламы , у Вас не будет точного понимания к кому обращаться. Как я уже отметил в предыдущем комментарии. Мы говорим о содержимом не в качестве просто функциональной идеи, то, что Вы предлагаете - выходит за рамки чистого функционала, даже несмотря на непродолжительность существования Вашей компании или Вашего проекта.

Работы по созданию бренда можно разделить на три основных этапа.

1й этап - создание платформы бренда (я могу назвать этот процесс огранкой алмаза), когда определяется много составляющих идеологии бизнеса, среди которых: позиционирование; ценностные составляющие; видение и миссия (суть) бренда.
Процесс это достаточно сложный и требует не просто знания моделей и технологий, но и практического опыта и, что важно, понимания трендов, ведь мы создаём идеологию компании которая будет развиваться не завтра, а двигаться вперёд с выдранной идеологией несколько лет. Важно чётко понимать, что управление бизнесом с оборотом 100тысяч Евро и 100 миллионов Евро требует разных управленческих технологий, но при этом не меняет координально идеологию компании. Именно платформа бренда станет базой для определения названия. (об этом я писал в предыдущем комментарии)

На втором этапе мы работаем над двумя составляющими. Разработка дизайна логотипа и элементов графической идентификации бренда (визитки, бланки, конвенты, вывести, сайт, элементы печатной рекламы и т.д. в зависимости от фантазии заказчика, как-то мы оформляли заводской кран). Параллельно,особенно в крупных компаниях, мы работаем на внутренним внедрением бренда, что позволяет нам решить две задачи - (а) добиться идентичности в поступках и (б) найти новые идеи развития бренда и организации. Это важная часть поскольку если мы определяем брендинг, как управление восприятием через дачу обещаний и их выполнения, то наши коллеги должны понимать, что за система обещаний будет дана клиенту и какими инструментами она будет выполняться. К сожалению этой части работы над брендом, особенно корпоративным или проектным уделяется слишком мало внимания, опять же в силу узкости восприятия бренда как бизнес-инструмента.

На третьем этапе мы приступаем к работе над коммуникациями бренда и в первую очередь для внешних аудиторий. Опять же существующее заблуждение, что бренд "это для клиентов", сильно ограничивает развитие бренда и компании. Поэтому при формировании коммуникационной стратегии необходимо учитывать коммуникации бренда как минимум с 4 аудиториями: клиенты; партнёры (поставщики и посредники); лидеры мнений (СМИ, эксперты рынка, для венчурных проектов - технологические эксперты и инвесторы) и сотрудники. Здесь много нюансов связанных с тем, что коммуникации бренда намного сложнее чем реклама товара или услуги. Обычно разрабатывается 2-3 генеральные темы отражающие ключевые характеристики бренда и дальше создаётся система действий ( мы её называем Карта общения бренда / Brand Conversation Map), которая связывает коммуникационные инструменты, сообщения, аудитории и временные периоды.

И после этого наступает этап реализации всех программ. Что на самом деле самый трудный этап. Вам необходимо подчинить процессы своей идеологии. Это сложно, поскольку бренд формируется 1,5-3 года (хотя о некоторые интернет проекты можно говорить о меньшем периоде год-два) и только тогда он начинает работать эффективно и делать то, что от него ожидают - увеличивать прибыльность копании или проекта

Теперь возвращусь к Вашим вопросам. Кому доверить? Молодым или опытным? Это наверное тот вопрос, на который мы никогда не найдём точного ответа )). Конечно если отбросить экономический фактор, то наверное к опытным. Но... Если это компания, которая постоянно работает с брендами в Вашей индустрии, то у них может сформироваться "зашоренность" и они не всегда смогут выделить ту изюминку из Вашего бизнеса, которая станет локомотивом бренда, в силу подверженности стереотипам, а их у творческих людей так же много.
Учитывая, что бренд это стратегический инструмент, то "студенту-маркетологу" я бы доверять не стал, ну максимум воспользовался его или её знаниями методологии и процесса создания бренда. У них пока не развитой чувство стратегических переменных. Это очень важно. Зачастую они находят интересные тактические решения и креативные шаги, но не могут пока проследить их эволюцию исходя из этапов развития бренда.

Я прекрасно понимаю, точно ответа Вам не даю. Выбор консультанта в такой ситуации иногда находится на уровне "верю/не верю". Посколько сам бренд - это элемент веры.

Резюмируя могу сказать несколько критериев выбора
- не зацикливайтесь на представленных дизайнерских портфолио
- попросите внятно объяснить процесс, результаты работы и как их будут использовать
- встретьтесь с несколькими специалистами и склоняйтесь в пользу того, кто больше говорит об идеях, связанных с вашим проектом, а не рассказывает вам примеры других или только опыт предыдущих работ
- послушайте насколько целостно воспринимает Ваш проект консультант, видит ли он внутреннюю составляющую развития бренда, поскольку построение современного бренда эта задача н для консультанта, а для Вашей команды
- важно помнить, что пока не сформировано новых методик работы с современными инструментами коммуникаций, особенно в социальных медиа. Те кто говорит о том, что они всё в них понимают занимаются профанацией и это очень опасно.

Немного сгустив под конец краски хочу в завершение сказать, что 21 век станет истинной "войной" брендов, а далеко не бюджетов. Именно брендов способных заразить идеей и вовлечь партнёра в длительные отношения. Всё чаще в своей практике мы обращаемся не к толстым книгам или сложным схемам, а к простым и понятным нам словам "дружба" и "вера" - именно они определяют успешность брендов ближайших десятилетий.

Желаю успехов
Сергей

Спасибо, будем думать :)

Дарья, добрый день.

Спасибо за Ваш вопрос, но не уверен, что смогу на него чётко ответить...
Я попрошу это сделать коллег по Порталу. Уверен, что мы сможем Вам помочь.

Приятного дня
Сергей

Дарья, добрый день. Постараюсь Вам помочь. Чтобы найти статистику по венчурному финансированию, далеко ходить не надо :) На Портале, в разделе Библиотека (http://www.allventure.ru/lib/8/) есть масса литературы по венчурному финансированию, в том числе и статистика за последние годы. Единственное, там нет статистики за 2009 год - она еще не опубликована и увидит свет только в октябре - на Российской Венчурной Ярмарке в Ростове-на-Дону. Надеюсь, помог.

Павел, спасибо за помощь ... Надеюсь Дарья сможет найти всю интересующую информацию ...
Приятного дня
Сергей